Разработка веб-сервисов и админ-панелей

Внутренние системы, в которых команда работает без программиста: заявки не теряются, рутину делает сервер, у руководства есть цифры.

Что входит

Что делаю

01
Приём заявок через MAX/Telegram-бота
Сотрудник оставляет заявку за пару нажатий, прикладывает фото и файлы и получает уведомление, когда её взяли в работу.
02
Панель для сотрудников
Очередь, срочность и просроченные задачи на одном экране, переписка по заявке. Одну заявку не возьмут двое.
03
Автоматические задачи
Сервер сам напоминает о просрочках, ведёт график смен и учёт фактического времени работы.
04
Отчёты для руководства
Нагрузка по подразделениям и кто сколько закрыл за период. Ежедневные и ежемесячные отчёты приходят сами.
05
Админ-панели
Маркетинг и HR меняют контент сами, без задач программисту.
06
Личные кабинеты
Вход по ролям: каждый видит свои данные и действия, доступные именно ему.
07
База знаний
Инструкции под рукой — типовые вопросы решаются быстрее.

Пример

Как это работает в моём проекте

Скриншоты веб-панели и Telegram-бота

01 / Helpdesk

Техподдержка без потерянных заявок: Telegram-бот, веб-панель и автоотчёты

Внутренний сервис техподдержки медицинской организации (название не раскрываем), работает в продакшене 2+ года

2+ года в продакшене
7 автоматических задач: напоминания, смены, отчёты
одну заявку не возьмут два специалиста

Next.js 16
NestJS
Prisma
PostgreSQL
Telegraf
Docker

Смотреть кейс Внутренний сервис — публичной ссылки нет

«Раньше заявки терялись, отчётов не было, и непонятно было, кто чем занят. Теперь всё идёт через бота: я вижу, кто какой задачей занят и что скоро просрочится, а отчёты по времени приходят сами — и так уже больше двух лет.»

Станислав СапрытинРуководитель отдела ИТ

Стоимость

Как считаю стоимость

Цен «от» на сайте нет: стоимость называю после разбора задачи.

01
Разбор задачи
Созвон или переписка: цели, сроки, что уже есть
Что получаетеПонимание, что и зачем делать
02
Оценка
Разбиваю проект на этапы
Что получаетеСмета и срок по каждому этапу
03
Фиксация
Согласуем объём до старта
Что получаетеЦена этапа не меняется в процессе

Заявка

Разработка веб-сервисов и админ-панелей

Что делаю

Приём заявок через MAX/Telegram-бота

Панель для сотрудников

Автоматические задачи

Отчёты для руководства

Админ-панели

Личные кабинеты

База знаний

Как это работает в моём проекте

Техподдержка без потерянных заявок: Telegram-бот, веб-панель и автоотчёты

Как считаю стоимость

Разбор задачи

Оценка

Фиксация

Расскажите о задаче — отвечу в течение рабочего дня